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ERP与CRM的区别和联系

ERP与CRM的区别现在很多ERP系统部分模块与CRM重复,一些ERP厂商也对外宣称他们的ERP系统包含了CRM,这导致了很多人搞不清ERP与CRM的区别,不知道应该购买ERP还是购买CRM。我该选ERP还是该选CRM?其实,这两者有很大不同。随着市场竞争加剧,ERP并没有很好的实现对供应链下游(客户端)的管理,越来越多的企业要求提高销售、营销和服务的日常业务的自动化和科学化,这才催生出了CRM(

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