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武昌区实现“兜底”办 居民可在家“坐享”32项政务服务

来源:长江日报 发布时间:2019-04-02浏览:2045次

武昌区实现“兜底”办居民可在家“坐享”32项政务服务  60岁老人足不出户就可领到老年证,80岁老人不跑路,高龄津贴自动到账……4月1日,记者从武汉市武昌区“民有所呼,我必有应”改革试点新闻通气会获悉,该区推出32项民生服务事项,居民“免申不用办”坐在家里就会有工作人员主动帮忙办好并送上门,实现政府主动服务“兜底”办、免费办、“我代办”。  水果湖街东亭社区老人黄惠兰去年年满60岁。3月29日,她收到一个惊喜——《湖北武汉老年人优待证》。“我以为要过65岁才能申请办老年证,没想到社区这么快就直接代理给我办好了。”原...

武昌区实现“兜底”办 居民可在家“坐享”32项政务服务

  60岁老人足不出户就可领到老年证,80岁老人不跑路,高龄津贴自动到账……4月1日,记者从武汉市武昌区“民有所呼,我必有应”改革试点新闻 通气会获悉,该区推出32项民生服务事项,居民“免申不用办”坐在家里就会有工作人员主动帮忙办好并送上门,实现政府主动服务“兜底”办、免费办、“我代 办”。

  水果湖街东亭社区老人黄惠兰去年年满60岁。3月29日,她收到一个惊喜——《湖北武汉老年人优待证》。“我以为要过65岁才能 申请办老年证,没想到社区这么快就直接代理给我办好了。”原来,黄惠兰是赶上了“民有所呼 我必有应”改革工作的顺风车。在水果湖街,和黄惠兰同一批享受“免申不用办”就拿到老年证的有85位老人。

  武昌区卫健局相关负责人向长 江日报记者介绍:此前,老年人办证需要提前两个月携带本人身份证、照片到老年证定点办理现场,填写办证申请表、登记联系方式。办证人员现场受理审核,并拍 照上传办证信息后,经市老龄工作部门审核再交制证部门制作。大约一个月后,办理人再携带办证凭证到办证点领取老年证。“多次跑办证点,需要带很多证件资 料,办证时间长等问题,成为老年人办证的难点” 。

  借这次“民呼我应”改革的东风,武昌区整合相关数据,筛查提取符合办证条件的老年人 信息,社区直接从中查找符合办证条件的老年人。网格员也可以直接在武汉市养老服务信息平台上提交办证信息,经过区街网上审核后,提交制证中心。待老年证制 作完成后,网格员送证上门。据了解,该举措目前正在水果湖街和积玉桥街试点。

  长江日报记者了解到,“免申不用办”的32项服务主要集中在卫生健康、民政救助、残疾人、退役军人服务等高频民生服务方面。“免申不用办”通过大数据比对,网格员主动发现、主动服务,并代为办理等措施,实现了政府部门主动服务,居民群众不用跑路。

  除32项“免申不用办”服务事项外,武昌区当日还公布了21项“全程网上办”、75项“现场一次办”政务服务事项清单。

   据悉,今年以来,武昌区全面启动“民有所呼 我必有应”改革试点工作,针对基层痛点、群众槽点,推出部分高频民生服务事项免申不用办、全程网上办、现场一次办服务。“全程网上办”是依托全省政务服务 “一张网”“武昌微邻里”等信息平台,全程网上办理,居民群众可以足不出户,动动手指就轻松搞定。“现场一次办”则是对现阶段无法实现免申或网办的事项, 简化办事流程,实现居民群众“只用跑一次”。