江苏人社政务服务不见面 85%审批事项可在线办
6月2日,江苏全省人社系统窗口业务技能练兵比武总决赛在南京落下帷幕。记者了解到,通过练兵比武,江苏人社系统将业务事项网上办理作为实现 “不见面审批(服务)”的重要方式,目前,全省各地人社部门不见面审批事项已全部实现80%以上的目标,基本公共服务在线提供率达85.37%。
“全业务、一张卷”“全员会、一起赛”,江苏省委组织部副部长、省人社厅厅长戴元湖介绍,从闭卷考试到情景模拟,从上机操作到现场竞答,本次练兵比武设 置了四个环节,政策业务涵盖就业创业、社会保险、人事人才、劳动关系、综合服务各个方面,彻底打破各业务板块领域界限。练兵比武前期组织中,实现全省覆 盖、全员参与、全面练兵,达到以练促用、练用结合、练为所用的目的。据了解,此次江苏从省级层面在全省范围内开展系统集中操作比武,在全国人社系统尚属首 次。
江苏人社系统将业务事项网上办理作为实现“不见面审批(服务)”的重要方式,同步搭建了以移动客户端、自动服务终端、微信公众号、 自助服务一体机为载体的公共服务系统,融合线上信息系统和线下窗口服务,实现“有形窗口”和“无形窗口”并轨,保障群众不受工作时间、实体大厅的限制,享 受到全天候的便捷服务。
人社服务具有面广线长、基层占比多、服务平台多等特点。为此,江苏将面广量大的服务事项下沉到基层,将审批服务 延伸到乡镇(街道)、城乡社区,实现就近能办、多点可办、少跑快办;建立机关事业单位养老保险、城乡居民养老保险、劳动监察、社保卡管理等8个省集中业务 系统,推进就业服务、人事人才等自建系统在省市之间形成有效衔接,打造“一单登记、一票征收”的一体化公共服务平台。值得一提的是,江苏人社系统还与省电 子政务、财政、公安、工商等部门以及合作银行等联网运行,初步实现全省跨地区、跨业务、跨渠道的数据集中比对和共享应用。
人社部行风办 专职副主任吴礼舵表示,江苏省人社厅积极策应人社部要求,从加强领导到细化安排,从有序组织到整体推进,实现练兵比武省、市、县、镇、村全覆盖,创造出许 多亮点鲜明的“土特产”“一招鲜”,在时间节点、任务节点、目标节点上,彰显出先人一拍、快人一步的“江苏特色”。希望江苏人社部门不断总结比武练兵活动 的经验做法,不断提升人社服务的质量,努力打造群众满意的人社服务。